Информация и объявления для потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. Отмечается в годовщину выступления Президента США Джона Ф. Кеннеди в Конгрессе в 1961 году. В выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя, позднее к ним добавились еще четыре.

8 основных прав потребителя:

право на безопасность;
право на информацию;
право на выбор;
право быть услышанным;
право на возмещение ущерба;
право на потребительское образование;
право на удовлетворение базовых потребностей;
право на здоровую окружающую среду.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске

На территории Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка осуществляет Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Норильске. Начальник территориального отдела Першин Андрей Юрьевич.

Адрес: 663302, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31А
Телефоны: 8 (3919) 46-90-82, 46-90-83, 46-84-51
Электронный адрес: norilsk@24.rospotrebnadzor.ru
Сайт: http://www.24.rospotrebnadzor.ru
График приема: понедельник-четверг: 09.00-12.00, 12.45-17.00, пятница: 09.00-12.00, 12.45-16.45, суббота-воскресенье-выходные дни.

За помощью в составлении проектов претензий, исковых заявлений граждане могут обращаться лично в Территориальный отдел, либо направить соответствующее заявление с приложением копий документов, подтверждающих нарушение их прав, по почте. а также на электронный адрес.

«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей по телефонам: (3919) 46-91-20, 46-90-83

Федеральный закон «О защите прав потребителей» (в ред. от 02.07.2013)

Информация для потребителя

Информация для потенциальных заемщиков (потребителей) о требованиях к кредитному договору, заключенному с применением пластиковой карты, полученной по почте
О правах потребителя при подключении дополнительных услуг связи без согласия абонента
О праве потребителей услуг мобильной связи сохранения своего номера при переходе к другому оператору
Памятка потребителю
Буклет «Об изменениях в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Буклет «Как выбрать качественный пищевой продукт»
Буклет «Как правильно покупать товары на маркетплейсах»
Буклет «Розничная продажа алкогольной продукции. Обязательные требования»
Буклет «Памятка о правах потребителя: обмен и возврат непродовольственных товаров»
Буклет «Государственное регулирование производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»

Порядок обращения в суд

Порядок обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и привлечения государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя

Информация и объявления для потребителей

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске

Информация для потребителя

Порядок обращения в суд

Претензии